Не так давно в Нижнекамске возобновила работу горячая линия по вопросам профилактики коронавируса. За неделю уже поступило 73 звонка.

В кол-центре работает штат диспетчеров, которые оперативно реагируют на каждое обращение. Как показал анализ поступивших звонков, большинство задают вопросы о медицине, также жителей интересует в целом эпидемиологическая ситуация в городе и районе, поступают обращения и от предпринимателей.

Кроме того, много звонков принимается и от пожилых горожан. По номеру горячей линии пенсионеры могут обратиться за помощью к волонтерам – приобрести продукты, заплатить за ЖКХ, сходить в аптеку и т. д.

Напомним, горячая линия по номеру 8(8555) 350-350 работает по будням с 9 до 17 часов.

Автор: Гульнара Шишкина

Фото: пресс-служба НМР